Agente telefónico de IA para talleres y servicios técnicos
Agentes telefónicos de IA para talleres y servicios técnicos
El taller sigue trabajando mientras el agente recoge lo necesario.
Recoge averías y deja anotados los datos necesarios para citas y presupuestos. Gestor de agenda y Presupuestador llegarán próximamente.
Empieza la prueba gratis¿Prefieres escucharlo antes? Llama a Aural: 960 730 361
Esto pasa cada semana
- Estás con las manos en un vehículo y no puedes atender
- Los presupuestos por teléfono interrumpen y se quedan a medias
- Las revisiones se acumulan sin una agenda clara
Cómo trabaja el agente telefónico de IA
Qué hace en talleres y servicios técnicos
El agente telefónico de IA atiende las llamadas del taller 24/7, incluso varias a la vez. Pregunta por el vehículo, la avería y desde cuándo ocurre, y deja todo anotado para que el equipo pueda responder sin empezar de cero.
Ejemplo de llamada
Así atiende el agente y así queda guardado el aviso.
Ejemplo ilustrativo · Rol Presupuestador · Próximamente
Presupuesto para un taller
Cliente
Necesito cambiar las pastillas de freno de un Seat León de 2019.
Aural
¿Quiere cambiar las delanteras, las traseras o ambas?
Cliente
Solo las delanteras.
Aural
Con montaje e impuestos, el presupuesto es de 189 €. Se lo envío ahora mismo.
Así queda registrado
Presupuesto preparado
Cambio de pastillas delanteras para Seat León 2019, incluyendo montaje e impuestos.
- Vehículo
- Seat León 2019
- Trabajo
- Pastillas delanteras
- Importe
- 189 €
Siguiente paso
Esperando aceptación
Presupuesto enviado
Roles del agente telefónico de IA para Talleres y servicios técnicos
Estos son los Roles que encajan en este sector y su disponibilidad.
Atención telefónica
DisponibleRecepcionista
Informa, responde preguntas habituales, marca las llamadas que requieren atención rápida y deja anotado lo necesario para continuar.
Ver este RolCitas y disponibilidad
PróximamenteGestor de agenda
Organiza citas, cambios y cancelaciones por teléfono siguiendo la disponibilidad y las indicaciones de cada negocio.
Ver este RolPresupuestos y seguimiento
PróximamentePresupuestador
Pregunta lo necesario, usa tus precios y condiciones y prepara el presupuesto durante la llamada.
Ver este RolElige el plan según los minutos de llamada que necesites
Los tres planes incluyen las mismas funciones. Cambian los minutos y el precio del saldo extra.
Basic
20 €/mes
60 min incluidos · 0,50 €/min de saldo extra
Pro
49 €/mes
120 min incluidos · 0,40 €/min de saldo extra
Alto Volumen
99 €/mes
250 min incluidos · 0,30 €/min de saldo extra
Preguntas frecuentes
¿Puede preparar presupuestos por teléfono?
Próximamente, con el Rol Presupuestador: aplicará las tarifas del taller, calculará el presupuesto, lo explicará y lo enviará al cliente.
¿Recoge bien la avería?
Hace las preguntas que definas —vehículo, síntoma, desde cuándo— y deja el aviso anotado con todas las respuestas.
¿Organiza revisiones y citas de taller?
Próximamente, con el Rol Gestor de agenda: consultará disponibilidad, reservará y confirmará la cita.
¿Puede responder sobre el estado de una reparación?
Puede responder con la información que haya dado el taller y recoger el aviso cuando el equipo tenga que revisar el caso.
Tu negocio sigue funcionando aunque no puedas coger el teléfono.
El Recepcionista se ocupará de las llamadas entrantes y dejará la información anotada. Los demás Roles indicados llegarán próximamente.
Si tu negocio ya tiene web, Aural puede preparar un borrador para que solo tengas que revisar y completar los detalles.
Empieza la prueba gratisO escúchalo tú mismo: llama a Aural al 960 730 361